Sales Operations Analyst

CDI - Paris
À propos du poste

En tant que Sales Operation Analyst tu vas épauler le Chief of Staff France, et accompagner la croissance et la transformation des équipes commerciales françaises (300 personnes).
Dans ce rôle clé, tu vas travailler étroitement avec le COMEX France et tous les managers Sales pour optimiser l’ensemble des process sales, fournir toutes les analyses et outils pour prendre les bonnes décisions de transformation Sales et accélérer la croissance commerciale de toutes les équipes de vente.

Qui sommes-nous ? 

Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe et s’est donné pour mission de révolutionner le monde de la santé.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. 

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. 

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» 
- Service : Fournir un service hors du commun
- Passion : Prendre toujours du plaisir
- Ambition : N'avoir aucune limite
- Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
- Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question 

Tes missions :

Tu vas gérer et construire les analyses stratégiques pour optimiser les performances commerciales des équipes Sales françaises. 4 grands piliers pour y arriver :

- Définition, mise à jour et suivi des KPIs pour l’ensemble des équipes afin de les conseiller et d’influencer l’orientation stratégique et prendre les bonnes décisions
- Création et optimisation des process/outils scalables pour optimiser le quotidien des équipes commerciales (territory management, Sales bonus & objectives definition…)
- Habilité pour mener des projets de transformations Sales
- Être proche du terrain pour comprendre les besoins et difficultés et trouver des solutions

Le profil recherché :

- Capacité à travailler de façon autonome, avec un esprit entrepreneurial
- Très bonnes capacités analytiques permettant d’identifier les axes d’amélioration des équipes et proposer des axes d’amélioration concrets
- Capacité à leader des projets et toujours imaginer de nouvelles solutions
- Capacité à établir des relations quotidiennes de confiance avec différents interlocuteurs
- Très bon sens business et capacité à prioriser les besoins de ses interlocuteurs
- 1-2 ans d’expérience professionnelle (de préférence dans une startup ou en cabinet de conseil)
- Très bonne maîtrise d’Excel et de PPT (SQL est un plus)

Ce que nous t’offrons :
– Un programme d’onboarding de 2 semaines qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils.
– Travailler en direct avec toutes les équipes exécutives de Doctolib sur des missions transverses
– Une équipe de 850 passionnés avec qui construire un projet et grandir
– Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends

Détails :
– Type de contrat : CDI
– A pourvoir dès que possible