Salesforce Project Manager Intern

Stage - Paris
Nous recherchons un(e) stagiaire chef de projet junior salesforce pour renforcer l’équipe Scale de Doctolib.
Notre objectif: outiller au mieux les 800 utilisateurs quotidiens de salesforce en France et en Allemagne pour booster notre développement. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes tech et produit, les équipes commerciales, marketing et opérations pour participer à un projet de développement d'envergure et construire le salesforce de demain!

Ton objectif : Être le point de contact privilégié des équipes métiers pour assurer une adoption parfaite des nouvelles features

1. Faire le lien entre utilisateurs finaux du CRM (équipes commerciales, marketing et après-vente) et l'équipe de développement produit

2. Participer à la priorisation des sujets à forte valeur ajoutée

Les missions :

Tu répondras aux interrogations et demandes d'évolution des utilisateurs
Tu vas identifier les tendances et faire le lien avec les développeurs en construisant des "user stories"
Tu devras également paramétrer l'outil et participer à l'amélioration continue du produit
Tu auras pour rôle de documenter et communiquer sur les nouveautés aux différents groupes d'utilisateurs
Tu participeras à la gestion de la base de données
Enfin, tu devras analyser les grands indicateurs d'adoption de l'outil et en faire des recommandations

Profil recherché :

Tu es dans une grande école de commerce ou d’ingénieur à la recherche d’un stage de fin d’études ou de césure
Tu es ambitieux(se) et souhaites participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe
Tu es orienté(e) résultats, sais faire preuve de rigueur et de pro-activité
Tu as d’excellentes capacités d’écoute
Tu parles couramment français et anglais et maîtrises une autre langue européenne 
Tu as une bonne connaissance de MS Office (ppt, excel)
Si tu as déjà administré un outil de CRM, ce serait un plus


Au fait, qui sommes-nous ?

Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :

– Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2 000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 900 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 85m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :

1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le “SPAAH”

– Service : Fournir un service hors du commun
– Passion : Prendre toujours du plaisir
– Ambition : n’avoir aucune limite– Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
– Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question

Ce que nous t’offrons:

– Un programme d’onboarding qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils.
– Un manager et une équipe bienveillants et investis qui te coacheront et t’aideront à toujours progresser.
– Un(e) Doctobuddy (parrain/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib
– Participer à tous les évènements organisés par Doctolib (soirée d’équipe chaque mois, Doctoweekend …)
– Free drink, free food !

Détails :

– Stage à pourvoir dès que possible
– Durée: 6 mois
– Rémunération : fixe + variable trimestriel sur objectifs
– Lieu : 33 rue de Monceau 75008 Paris et à partie de janvier 2020 à Levallois Perret