Billing & Revenue Manager

Regular (CDI) - France

Nous sommes à la recherche d'un(e) Billing & Revenue Manager pour gérer, au sein de l’équipe Finance, la gestion de la facturation client, la reconnaissance du chiffre d’affaires et l’analyse de la performance commerciale de Doctolib, et ce vis-à-vis de nos clients Grands Comptes, à savoir les hôpitaux et centres de santé.

Qui sommes-nous ?

Lancé il y a 6 ans en France et 3 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 115 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 50 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 1250 Doctolibers dans 40 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

 Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»

- Service : Fournir un service hors du commun
- Passion : Prendre toujours du plaisir
- Ambition : N'avoir aucune limite
- Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
- Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question

Les missions :

Au sein d’une équipe de 4 personnes, rattaché(e) au Finance Director, tes missions seront les suivantes :
- Assurer une coordination parfaite entre les service Finance, Sales et Legal en étant leur contact privilégié sur les sujets commerciaux et contractuels liés aux clients Grands Comptes (hôpitaux et centres de santé). 
- Gérer le processus de facturation de nos clients Grands Comptes
- Assurer le closing mensuel et la reconnaissance du chiffre d’affaires
- Valider la performance des équipes commerciales et des KPIs business
- Assurer le processus de recouvrement des créances clients en lien avec les équipes Opérations
- Coordonner la résolution des litiges clients avec l’équipe Légal
- Concourir à l’amélioration continue des process existants
- Assister le service Finance dans des projets ad-hocs : automatisation des process, lancement de nouveaux produits et expansion à l’international

Profil recherché :

- Tu as 5 ans ou plus d'expérience en gestion contractuelle des ventes, en recouvrement et en reconnaissance des revenus, idéalement dans un environnement SaaS 
- Tu es rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu es un(e) excellent(e) communicant(e) et sait aisément t’adapter à ton interlocuteur (que ce soit en interne avec différentes équipes ou en externe avec nos clients)
- Tu es proactif(ve) pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel et Powerpoint
- Tu as idéalement déjà travaillé sur Salesforce, Zuora et/ou Netsuite
- Tu sauras faire preuve d’une forte capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution
- Tu es à l’aise en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
- Tu souhaites découvrir une entreprise en pleine croissance et en expansion à l’international
- Des connaissances sur le fonctionnement des marchés publics et des centrales d’achats peuvent s’avérer être un plus sur ce poste

Ce que nous t’offrons :

- Une équipe de 1250 passionnés avec qui construire un projet et grandir
- La chance d’être au cœur de l’équipe financière de l’une des meilleures startups de France
- Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends- Des petits-déjeuners gratuits tous les jours
- Des coins détentes hyper conforts
- Une offre de restauration
- La chance de participer à l'évolution de tout un secteur !!

Détails :

- Type de contrat : CDI 
- Lieu : 54 quai Charles Pasqua 92300 Levallois-Perret
- Prise de poste : Avril 2020
- Rémunération : Fixe + Variable trimestriel sur objectifs

 
Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap