Sales Operations Manager (x/f/m)

Unlimited Contract - Berlin HQ

Wer wir sind

2013 in Frankreich gegründet hat sich Doctolib zu einem der führenden E-Health-Unternehmen in Europa entwickelt.

 

Für Gesundheitsexperten

Doctolib bietet Ärzten und Krankenhäusern eine Softwarelösung, die die Effizienz der Einrichtung und Produktivität der medizinischen Mitarbeiter durch ressourcenoptimierten Zeiteinsatz steigert und die Zusammenarbeit von Ärzten erleichtert.

 

Für Patienten

Wir bieten Patienten einen transparenteren Zugang zur Gesundheitsfürsorge und ein vollständiges Angebot an Online-Diensten zur Verwaltung ihrer Gesundheit: Von der Suche nach medizinischem Fachpersonal in der Nähe über die 24/7 Online-Terminbuchung und -verwaltung bis hin zur Videosprechstunde. 

 

Doctolib in Zahlen

  • Wir arbeiten aktuell mit ca. 135.000 medizinischen Fachkräften und 3.500 Gesundheitseinrichtungen zusammen, darunter einige der größten Krankenhäuser in Frankreich und Deutschland.
  • Unsere Plattformen verzeichnen mehr als 60 Millionen Patientenbesuche monatlich in Europa
  • Wir planen, in den kommenden Jahren 2.000 Doctoliber einzustellen, um den  Gesundheitssektor nachhaltig zu transformieren

Nun fehlt uns nur noch eine Zutat, um unsere Mission in Deutschland zu realisieren. 

DU – als: Sales Operations Manager (x/f/m) als Teil unseres Sales Operations Teams

Das Sales Operations Team hat das Ziel, die verschiedenen Sales Teams zu fördern und zu unterstützen, damit diese bestmöglichst arbeiten können. Deine Aufgabe ist es für einen der drei Geschäftsbereiche (Field Sales, Key Account & Teleconsultation, Projektmanagement) innerhalb des Vertriebsteams Tools und Prozesse einzuführen und die Sales Mitarbeiter durch Coachings zu unterstützen, um unsere Mission zu erfüllen, das beste Vertriebsteam Europas zu werden. 

 

Dein Beitrag zu unserer Mission:

  • Für Deinen Geschäftsbereich implementierst du Sales Tools und Prozesse und stellst deren korrekte Anwendung durch Schulungen des Sales Operations Teams sicher
  • Du entwickelst effiziente und effektive Prozesse zur internen Informationsverbreitung und stellst den reibungslosen Zugang zu Wissen für die verschiedenen Sales Teams sicher
  • Du analysierst die Wirksamkeit von Optimierungsinitiativen, indem Du die Nutzung der Knowledge Datenbanken beobachtest. Dabei bewertest Du Auswirkungen im Hinblick auf den organisatorischen Nutzen
  • Du unterstützt das Sales Operations Team beim kanalspezifischen Performance Monitoring
  • Du bist verantwortlich für die Inhalte und die Optimierung unserer internen Knowledge Datenbank (Playbook)
  • Du erstellst neue Trainingsinhalte und koordinierst Schulungen
  • Bei Fragen zu Tools bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Teams; das Feedback nutzt Du, um die Einführung neuer globaler Tools anzustoßen
  • Du treibst täglich Veränderungen an und trägst dazu bei, unsere Vertriebsleistung zu maximieren

 

Was Du mitbringst:

  • Du verfügst über mehr als 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Sales Operations und/oder Knowledge Management
  • Du hast Erfahrung in der Optimierung interner Wissensdokumentationen (sowohl inhaltlich und strukturell als auch in Punkto Sucheffizienz) sowie in der Entwicklung und Verfolgung adäquater Strategien
  • Du bringst ein hohes Verständnis für Prozesse der Verkaufsabwicklung mit
  • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Salesforce
  • Du bist ein kommunikationsstarker Mensch mit ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
  • Du bist strukturiert, selbstorganisiert und hast eine starke analytische und datenorientierte Denkweise

 

Was wir Dir bieten:

  • Du wirst Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen zu verbessern und hast damit einen positiven Einfluss auf das Leben zahlreicher Patienten und Behandler
  • Bei Doctolib bekommst du die Chance, ein Unternehmen mit starkem Wachstum entscheidend mitzugestalten und von Tag 1 an Verantwortung zu übernehmen
  • Die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter*innen steht an oberster Stelle. Daher hast du bei Doctolib Zugang zu firmeneigenen E-Learning Programmen, nimmst Teil an Learning Days und weiteren Aktionen 
  • Du erhältst ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding - somit wird dein perfekter Einstieg gesichert!
  • Werde Teil unserer Doctolib-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events sowie unserem jährlichen Company-Offsite
  • Da uns soziales Engagement am Herzen liegt, erhältst du 4 bezahlte Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Weitere Perks und Benefits wie ein Mobilitätspaket, iPhone zur Privatnutzung, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club und vieles mehr

 

Unsere 6 Säulen von Doctolib "SCALES":

  • SERVE: Biete medizinischen Fachkräften & Patienten erstklassige Services
  • CARE: Sei ein Teamplayer und achte auf das Team
  • ACT: Handle entschlossen und beispielhaft
  • LEARN: Sei wissbegierig und bleib bescheiden
  • ENJOY: Hab Spaß und motiviere Andere
  • STRUCTURE: Arbeite effizient und skalierbar

 

Haben wir Dein Interesse geweckt ? Dann bewirb Dich noch heute. Wir freuen uns von Dir zu hören!

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

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