Content Moderator (x/f/m)

Unlimited Contract - Berlin HQ

Doctolib sucht einen Content Moderator (x/f/m), welche:r eine hohe Qualität unserer Behandlerprofile sicherstellt. Als Content Moderator:in in wirst Du Teil des Customer Onboarding Teams von Doctolib und kannst mit uns gemeinsam das Gesundheitswesen digitalisieren und verbessern!

 

Deine Aufgaben

  • Du erstellst, redigierst und überarbeitest die Behandlerprofile auf der Patientenwebsite, um ein optimales Benutzererlebnis sicherzustellen.
  • Du überprüfst die veröffentlichten Profil-Informationen auf Doctolib.de in Hinblick auf inhaltliche Kohärenz und sensible Inhalte 
  • Du trägst dazu bei, Konsistenz und Klarheit für unsere Patienten zu gewährleisten. Damit hast Du direkten Einfluss auf die stetige Verbesserung unseres Produkts.
  • Du bist Experte für unsere Website und kennst interne und externe Inhalte von Präsentationen und Informationen für Patienten zur perfekten Terminvereinbarung. Du verfasst diese und pflegst sie in unser System ein.
  • Du unterstützt das Customer Onboarding im daily business

Was Du mitbringst

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du folgendes mit

  • Du verfügt idealerweise über ein abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine andere relevante Berufsausbildung
  • Du bringst erste Berufserfahrungen im Qualitätsmanagement oder Lektorat mit 
  • Du überzeugst mit einer exzellenten Ausdrucksweise im Deutschen und fühlst dich sicher in Grammatik und Rechtschreibung.
  • Du arbeitest stets gewissenhaft, strukturiert und methodisch.
  • Du bist ergebnisorientiert, engagiert und hast Freude an der Arbeit in einem schnell wachsenden und dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Erfahrungen im medizinischen Bereich und/oder im Kundenservice sind von Vorteil.
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast sehr gute Englischkenntnisse. 

Was wir Dir bieten

  • Du wirst Teil eines Teams aus Entrepreneur:innen, welches mit Leidenschaft das Gesundheitswesen transformieren will
  • Du bekommst die Chance eine entscheidende Rolle bei Doctolib zu spielen und kannst in einem schnell wachsenden Unternehmen von Tag eins an Verantwortung übernehmen 
  • Die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter:innen steht an oberster Stelle. Daher hast Du bei Doctolib Zugang zu firmeneigenen E-Learning Programmen, nimmst Teil an Learning Days und weiteren Trainings (Soft Skills, Marktwissen, produktspezifische Schulungen uvm.)
  • Du erhältst im Rahmen unserer Doctolib Academy ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding - somit wird Dein perfekter Einstieg gesichert!
  • Du wirst Teil unserer Doctolib-Community und feierst unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events sowie unserem jährlichen Company-Offsite
  • Da uns soziales Engagement am Herzen liegt, erhältst Du vier bezahlte Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Weitere Perks und Benefits sind die vollständige Erstattung deines ÖPNV-Tickets, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.
  • Ein flexibles Arbeitsumfeld: Die Option zwei Tage in der Woche remote zu arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 28 Urlaubstage (für Vollzeitangestellte)

 

Über Doctolib

Doctolib wurde 2013 in Frankreich gegründet und gehört heute zu den führenden E-Health-Unternehmen in Europa. Unser Service erleichtert seither die Terminkoordination für Ärzte und Patienten. Doctolib unterstützt Ärzte und Kliniken mithilfe einer intelligenten Softwarelösung darin, effizienter, produktiver und ressourcenschonender zusammenzuarbeiten. 

Wir vereinfachen Patienten den  Zugang zu Gesundheitsleistungen: Über das Online-Portal www.doctolib.de und die Doctolib App können Patienten 24/7 bei einer/m Behandler:in ihrer Wahl sowohl Vor-Ort-Termine als auch Videosprechstunden vereinbaren und verwalten.

 

Unsere 6 Säulen von Doctolib “SCALES”:

  • SERVE: Biete medizinischen Fachkräften & Patienten erstklassige Services
  • CARE: Sei ein Teamplayer und achte auf das Team
  • ACT: Handle entschlossen und beispielhaft 
  • LEARN: Sei wissbegierig und bleib bescheiden 
  • ENJOY: Hab Spaß und motiviere Andere
  • STRUCTURE: Arbeite effizient und skalierbar

 

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.