Werkstudent Operations (x/f/m)

Intern - Germany

Wer wir sind

2013 in Frankreich gegründet hat sich Doctolib zu einem der führenden E-Health-Unternehmen in Europa entwickelt.

Für Gesundheitsexperten

Doctolib bietet Ärzten und Krankenhäusern eine Softwarelösung, die die Effizienz der Einrichtung und Produktivität der medizinischen Mitarbeiter durch ressourcenoptimierten Zeiteinsatz steigert und die Zusammenarbeit von Ärzten erleichtert.

Für Patienten

Wir bieten Patienten einen transparenteren Zugang zur Gesundheitsfürsorge und ein vollständiges Angebot an Online-Diensten zur Verwaltung ihrer Gesundheit: Von der Suche nach medizinischem Fachpersonal in der Nähe über die 24/7 Online-Terminbuchung und -verwaltung bis hin zur Videosprechstunde. 

Doctolib in Zahlen

  • Wir arbeiten aktuell mit ca. 135.000 medizinischen Fachkräften und 3.500 Gesundheitseinrichtungen zusammen, darunter einige der größten Krankenhäuser in Frankreich und Deutschland.
  • Unsere Plattformen verzeichnen  mehr als 60 Millionen Patientenbesuche monatlich in Europa
  • Wir planen, in den kommenden Jahren 2.000 Doctoliber einzustellen, um den  Gesundheitssektor nachhaltig zu transformieren

Working Student Operations (x/f/m)

Dein Beitrag zu unserer Mission:

  • Du unterstützt unser Customer Success und Key Account Management Success Team bei allen administrativen Prozessen rund um unsere Kunden
  • Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendaten im CRM (Salesforce)
  • Du gewährleistest einen reibungslosen und effizienten Offboarding-Prozess 
  • Du unterstützt das Team bei der Arbeitskoordination, in dem du Cases und Kunden intern zuweist
  • Du hilfst uns dabei, Optimierungspotenzial für die Prozesse innerhalb des Operations Departments von Doctolib zu identifizieren und umzusetzen

Was Du mitbringst:

  • Du bist im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement oder einem ähnlichen Studiengang immatrikuliert.
  • Du bist circa 20h / Woche verfügbar
  • Du bringst eine Begeisterung für das Thema Gesundheitswesen mit und möchtest einen Einblick in die Branche erhalten
  • Du arbeitest lösungs- und detailorientiert und bringst eine technische Affinität mit - im besten Fall hast du bereits mit Salesforce gearbeitet
  • Du verfügst über eine selbständige und proaktive Arbeitsweise und hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten:

  • Du wirst Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen zu verbessern und hast damit einen positiven Einfluss auf das Leben zahlreicher Patienten und Behandler
  • Bei Doctolib bekommst du die Chance, ein Unternehmen mit starkem Wachstum entscheidend mitzugestalten und von Tag 1 an Verantwortung zu übernehmen
  • Die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter*innen steht an oberster Stelle. Daher hast du bei Doctolib Zugang zu firmeneigenen E-Learning Programmen, nimmst Teil an Learning Days und weiteren Aktionen 
  • Du erhältst ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding - somit wird dein perfekter Einstieg gesichert!
  • Werde Teil unserer Doctolib-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events sowie unserem jährlichen Company-Offsite
  • Da uns soziales Engagement am Herzen liegt, erhältst du 4 bezahlte Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Weitere Perks und Benefits wie ein Mobilitätspaket, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club und vieles mehr

 

Unsere 6 Säulen von Doctolib "SCALES":

  • SERVE: Biete medizinischen Fachkräften & Patienten erstklassige Services
  • CARE: Sei ein Teamplayer und achte auf das Team
  • ACT: Handle entschlossen und beispielhaft
  • LEARN: Sei wissbegierig und bleib bescheiden
  • ENJOY: Hab Spaß und motiviere Andere
  • STRUCTURE: Arbeite effizient und skalierbar

 

Haben wir Dein Interesse geweckt ? Dann bewirb Dich noch heute. Wir freuen uns von Dir zu hören!

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.