Key Account Manager

Regular (CDI) - Paris

Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l’accès aux soins de leurs patients.

Afin de renforcer son partenariat avec ses clients, Doctolib recrute un(e) Key Account Manager pour animer un portefeuille d’établissements de santé.

Tes Missions

  • Gérer et animer en autonomie un portefeuille d'hôpitaux
  • Identifier les interlocuteurs clés
  • Créer une relation avec les décisionnaires des établissements
  • Assurer la satisfaction des établissements
  • Suivre des indicateurs de performance et mise en place d’un plan d’action pour améliorer le ROI de la solution Doctolib auprès des établissements
  • Améliorer l’usage (formations spécifiques pour chaque établissement) 
  • Identification de nouvelles opportunités commerciales
  • Identification et pilotage de nouveaux projets techniques
  • Contribution à la construction des process internes

Le profil recherché 

  • Tu es diplômé(e) d’une école de Commerce ou équivalent universitaire (Bac+4/5)
  • Tu as trois années d’expérience dans la relation client grands comptes
  • Une connaissance du secteur de la santé (hôpital, centre de santé) serait un vrai atout
  • Tu es organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
  • Tu es empathique et pédagogue
  • Tu as un véritable attrait pour le secteur de la santé avec l’ambition d’en maîtriser les enjeux pour le transformer 

Ce que nous t’offrons 

  • Une équipe de 1600 passionnés soudés autour de notre culture “SCALES”
  • Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché
  • Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de parcours chez Doctolib
  • Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends..
  • La chance de participer à l'évolution de tout un secteur

Détails du poste 

  • Type de poste : CDI
  • Lieu : 54 Quai Charles Pasqua, Levallois
  • Date de prise de poste : Début mai

A propos de Doctolib

Fondé en 2013, Doctolib est le service de e-santé qui connaît la plus forte croissance en Europe.

Nous proposons aux praticiens un logiciel et des services pour améliorer l’efficacité de leur organisation, transformer l’expérience de leurs patients, faire connaître leurs activités et renforcer la coopération avec leurs confrères.


Nous aidons les patients à accéder plus facilement et rapidement aux soins, en leur permettant de trouver des informations sur leurs professionnels de santé, de prendre rendez-vous avec eux sur Internet 24h/24 et 7j/7, de consulter un praticien à distance via notre outil de téléconsultation, et de recevoir leur ordonnance en ligne.

Nos 6 piliers SCALES : 

  • SERVE : Fournir un service exceptionnel aux professionnels de santé et aux patients
  • CARE : Prendre soin de nos équipes 
  • ACT : Agir avec audace et détermination
  • LEARN : Rester humbles, à l'écoute et apprendre 3 choses chaque jour
  • ENJOY : Prendre du plaisir, et garder notre enthousiasme
  • STRUCTURE : Travailler avec méthode et efficacité pour plus d'impact



*Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.*

 

 

Les autres opportunités Operations